מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: מאי 2026
1. מבוא
tixx ("אנחנו", "הפלטפורמה") מפעילה שירות למכירת כרטיסים בין אנשים פרטיים בישראל. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו וכיצד אנו מגנים עליו.
2. מידע שאנו אוספים
- שם מלא, כתובת אימייל ומספר טלפון — לצורך רישום ואימות זהות
- פרטי כרטיסים שהועלו — לצורך הצגת המודעה ואימות תקינות הכרטיס
- פרטי תשלום — מעובדים ישירות על ידי ספק התשלומים ואינם נשמרים אצלנו
- מידע טכני — כתובת IP, סוג דפדפן, לצורכי אבטחה ושיפור השירות
3. שימוש במידע
- ניהול עסקאות ומשלוח כרטיסים לקונים
- אימות תשלומים ומניעת הונאות
- שליחת עדכונים הקשורים לעסקה שביצעת (SMS / WhatsApp / אימייל)
- שיפור השירות וחוויית המשתמש
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך. אנו משתפים מידע רק עם:
- ספקי שירות הכרחיים (עיבוד תשלומים, שליחת הודעות) — לצורך מתן השירות בלבד
- רשויות חוק — אם נדרש על פי חוק
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה, כולל הצפנת SSL, אימות דו-שלבי וגישה מוגבלת למידע רגיש. קבצי הכרטיסים מאוחסנים בצורה מאובטחת ומוגישים באמצעות קישורים חתומים עם תוקף מוגבל.
6. שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי כל עוד נדרש לצורך מתן השירות, ולאחר מכן למשך 7 שנים בהתאם לדרישות החוק בישראל.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, יש לך זכות לעיין במידע האישי שלך, לתקנו או לבקש את מחיקתו. לפניות: privacy@tixx.co.il
8. עוגיות (Cookies)
אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות לתפעול האתר בלבד. אין אנו משתמשים בעוגיות לצורכי פרסום.
9. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות פנו אלינו:
privacy@tixx.co.il